Für inhabergeführte Hotels mit 20 bis 35 Zimmern
Wir bauen inhabergeführten Hotels den eigenen Buchungskanal auf, damit ein größerer Teil Ihrer Gäste direkt bei Ihnen bucht statt über ein Portal. Jede Buchung, die direkt kommt, behalten Sie vollständig.
Beraten von jemandem, der bei Booking.com selbst auf der anderen Seite des Tisches saß. Wir wissen, wie Portale Häuser wie Ihres behandeln, und was das für Ihre Marge bedeutet.
Das Problem
Drei Dinge kosten inhabergeführte Häuser jedes Jahr echtes Geld, und keines davon fällt im Tagesgeschäft auf. Es steht ja niemand an der Rezeption und sagt „ich hätte auch direkt gebucht".
Fünfzehn Prozent klingen verkraftbar, bis man sie aufs Jahr rechnet. Dazu kommen Zahlungsgebühr und Rabattprogramme. Der Betrag, der dabei herauskommt, ist bei den meisten Häusern kein Kostenpunkt mehr, sondern eine Personalstelle.
Rechnen Sie es unten selbst nach.
Viele Gäste sehen Ihr Haus zuerst im Portal und schauen dann auf Ihrer Website nach. Was sie dort finden, entscheidet alles. Ist die Seite alt, langsam oder auf dem Handy unbedienbar, gehen sie zurück und buchen dort, wo es leicht ist.
Der teuerste Klick ist der zurück.
Wer einmal über ein Portal gebucht hat, bucht beim nächsten Mal wieder darüber. Sie haben keine Adresse, keinen Kontakt, keine Möglichkeit, den Gast selbst zurückzuholen. Sie zahlen für denselben Menschen zweimal.
Wiederkehrer sind die günstigsten Gäste.
Unser Weg
Wir verkaufen keine Einzelteile. Wir haben ein Ziel, den Anteil Ihrer Direktbuchungen, und wählen die Werkzeuge danach aus, was Ihr Haus tatsächlich braucht.
Wer Ihr Haus mit Namen sucht, soll bei Ihnen landen und nicht bei einem Portal, das für Ihren Namen bezahlt. Wir bringen Ihren Google-Eintrag, Ihre lokale Sichtbarkeit und die Suchbegriffe Ihrer Region in Ordnung. Das ist die Etappe, die am schnellsten wirkt.
Ihre Buchungsstrecke bleibt genau so, wie sie ist. Wir tauschen kein System aus und verkaufen Ihnen keines. Wir bauen alles davor neu: eine Website, die auf dem Handy zuerst funktioniert, in unter zwei Sekunden lädt und einen einzigen klaren Weg zum Kalender kennt.
Ihr System bleibtEin Gast, der einmal direkt gebucht hat, darf beim nächsten Mal nicht wieder über ein Portal kommen. Dafür braucht es keinen Aufwand, sondern einen sauberen Direktkontakt: Newsletter, Wiederbuchungs-Anlässe, ein Grund, sich zu melden, bevor die Saison beginnt.
Wir messen eine einzige Zahl: den Anteil der Buchungen, die direkt bei Ihnen ankommen. Alles andere ist Beiwerk. Sie sehen jeden Monat, wohin sich diese Zahl bewegt, und wir sprechen darüber, auch wenn sie sich mal nicht bewegt.
Ihre Zahl
Vier Angaben, die Sie im Kopf haben. Kein Formular, kein Login. Die Rechnung nutzt einen Provisionssatz von 15 Prozent, was der übliche Ausgangswert ist, bevor Programme und Zahlungsgebühren dazukommen.
Provision pro Jahr, geschätzt
65.766 €
Im Schnitt 5.481 € pro Monat, saisonal sehr ungleich verteilt.
Davon realistisch verlagerbar
6.577 bis 16.442 €
Kein Haus verlagert alles, und das soll es auch nicht. Realistisch sind 10 bis 25 Prozent des Portalvolumens. Alle Werte sind Schätzungen auf Basis Ihrer Angaben.
Die genaue Rechnung für Ihr Haus, inklusive Zahlungsgebühr und Programmen, machen wir im Gespräch.
Zahlen für mein Haus prüfen lassenWer wir sind
Sie arbeiten mit uns beiden. Kein Account Manager, keine Weitergabe an ein Team, das Sie nie kennenlernen.
Hotellerie und Vertrieb
Katrin hat bei Booking.com gearbeitet und die Hotellerie von der Plattformseite kennengelernt. Sie weiß, wie Portale mit Häusern arbeiten, worauf sie schauen, und warum viele Betreiber das Gefühl haben, im eigenen Geschäft nur noch zu reagieren.
„Ich habe lange auf der anderen Seite des Tisches gesessen. Deshalb weiß ich ziemlich genau, wo bei einem Haus wie Ihrem das Geld liegen bleibt."
Website und Online-Marketing
Martin baut seit sieben Jahren Websites und Kampagnen für Selbstständige und kleine Unternehmen und hat dabei über tausend Kunden begleitet. Er setzt alles selbst um, was auf Ihrer Seite passiert. Was er Ihnen zeigt, hat er auch gebaut.
„Diese Seite hier ist der Beweis. Wenn Sie die gut finden, wissen Sie ungefähr, was Ihr Haus bekommt."
Der Unterschied
Erster Schritt
Wir schauen uns Ihr Haus an, rechnen Ihre tatsächlichen Portalkosten durch und sagen Ihnen, welcher Anteil davon realistisch verlagerbar ist. Kostenlos, unverbindlich, und Sie bekommen das Ergebnis auch dann, wenn wir nicht zusammenarbeiten.
Sie schicken uns die Eckdaten. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen mit einer ersten Einschätzung und schlagen ein Gespräch von zwanzig Minuten vor. Kein Verkaufstermin, kein Bildschirm voller Folien.
Wenn wir dabei zu dem Schluss kommen, dass sich das für Ihr Haus nicht lohnt, sagen wir Ihnen das.